Chính Sách Bảo Mật pag99

pag99 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu chơi game tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp lý: pag99 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống — tất cả đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với pag99.

Trong mọi trường hợp, pag99 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích marketing hay thương mại.

pag99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ cài đặt và sở thích của bạn (ngôn ngữ, trò chơi yêu thích) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của pag99.

Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hoặc mạng quảng cáo trên nền tảng pag99.onl.

pag99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được mô tả trong Chính Sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất.

pag99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pag99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.

Quy trình ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, pag99 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng yêu cầu pháp lý hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại pag99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pag99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho các mục đích ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". pag99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hoặc đối tác game quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu quốc tế, pag99 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý và điều khoản bảo mật dữ liệu được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Chỉ những dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của bạn được lưu trữ ở đâu hoặc được xử lý như thế nào ở nước ngoài, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Với sự đồng ý của bạn, pag99 có thể gửi các thông tin sau qua email hoặc thông báo đẩy (push notification):

• Thông báo về khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả và giải thưởng đặc biệt.
• Cập nhật về trò chơi mới, tính năng mới và sự kiện đặc biệt trên nền tảng pag99.
• Thông tin về các giải đấu thể thao lớn như V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, Champions League và FIFA World Cup.
• Nhắc nhở về hoạt động tài khoản và cập nhật chính sách quan trọng.

Hủy đăng ký nhận thông tin: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc gửi yêu cầu tới [email protected]. Lưu ý rằng các thông báo giao dịch và bảo mật thiết yếu sẽ vẫn được gửi bất kể cài đặt marketing của bạn.

pag99 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật.
• Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được đăng trên trang chủ pag99.onl trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pag99 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản bảo mật được cập nhật. Phiên bản hiện tại của Chính Sách Bảo Mật luôn có sẵn tại pag99.onl/chinh-sach-bao-mat.